Informativa sui rimborsi

Il Consumatore può recedere dal contratto, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. Il requisito essenziale per il valido esercizio del diritto di recesso consiste nella restituzione nella integrità della merce, la quale dovrà essere restituita a Terra Italica intatta, nella confezione originale e completa della documentazione fiscale ad essa annessa. L’inosservanza delle disposizioni prescritte, legittima Terra Italica a rifiutare l’esercizio del diritto di recesso e la restituzione del prodotto acquistato.

Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso, dovrà inviare – entro il suddetto termine di 14 (quattrodici) giorni – una dichiarazione esplicita in tal senso, alla quale deve allegare copia dello scontrino di acquisto, del codice dell’articolo acquistato e fotografia dello stato dei prodotti. Tale comunicazione potrà essere trasmessa, a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: info@terraitalica.it
In ogni caso, il Cliente si impegna a restituire la merce integra, senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, organizzando la spedizione e/o le relative modalità di restituzione, con la consapevolezza che le spese di restituzione del prodotto sono a proprio carico.

I prodotti dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Via del Commercio, 67020 Navelli L’Aquila, Italia.

Terra Italica provvederà ad eseguire il rimborso degli articoli, a seguito della verifica della condizioni degli articoli resi dal cliente, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Consumatore in fase di acquisto.